· 계약금은 국외여행 표준약관에 의거 하여 예약일 기준 3일 이내에 상품가격의 10%를 결제하셔야 합니다.
· 계약금 입금이 지연될 경우 예약이 취소될수 있습니다.
· 계약금은 항공, 호텔, 현지 사정에 따라 금액이 변동 될수 있으며, 상황에 따라 결제시한이 당겨질 수 있습니다.
· 계약금 결제 이후 취소료 규정 적용 기간에 취소 시 취소 수수료가 계약금 금액 보다 클 시 추가 취소 수수료를 부담하셔야합니다.
· 아래 명시되어 있는 취소료 규정 기간에 예약 시 취소료 금액을 계약금으로 납입하셔야 합니다.

"국외여행 표준 약관 15조에 의한 소비자 피해보상 규정 참조

■■■ 특별약관 규정안내 ■■■

▶이 상품은 항공(또는 선박)좌석 또는 호텔객실에 대한 비용을 일부 선납해 놓은 상품으로, 취소시 별도의 취소료가 적용됨을 양해해 주시기 바랍니다. 또한 항공발권 이후에 항공료가 환불이 되지 않는 상품입니다.

1) 여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우(여행자의 취소 요청시)
- 여행출발일 ~50일전까지 취소 통보시 - 계약금 환급
- 여행출발일 49~30일 전까지 취소 통보시 - 여행 요금의 10% 배상
- 29~20일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 30% 배상
★★★ 여행출발일 9~1일전 / 당일 취소까지 취소 통보시 - 여행요금의 80% 배상
- 여행 출발일 이후는 취소가 불가합니다.

2) 회사[여행사]의 귀책사유로 여행사가 취소하는 경우
- 여행출발일 ~50일전까지 취소 통보시 - 계약금 환급
- 여행출발일 49~30일 전까지 취소 통보시 - 여행 요금의 10% 배상
- 29~20일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행출발일 19~10일전까지 취소 통보시 - 여행요금의 30% 배상
단, 여행참가자 수의 미달로 여행개시 7일전까지 여행취소 통지시 : 여행계약금 환불

※ 취소접수는 업무시간 내에 유선접수만 가능합니다.
(업무시간 : 월-금 9:00~18:00, 토/일요일 및 국가 공휴일 제외)

▶여행출발일 이전 상해,질병, 입원, 사망으로 여행으로 여행을 취소하는 경우 출발일 기준 7일 이내 (~7일)
진단서를 증빙자료로 제출하셔야 환불이 가능합니다.
▶취소위약금 증빙 제공 및 차액환급
고객님은 상기 취소료에 대해 증빙을 요청할 수 있으며, 취소료 규정과 증빙(인건비 포함)에서 차액이 있는 경우 이를 환급합니다. "

• - 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
• - 본 상품은 단체여행을 목적으로 하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다.

• - 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.cdc.go.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.

• - 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.

• - 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
• - 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다.

• ◈ 조식은 뷔페식이라도 간소합니다.
  ◈ 성인 2인 1실 트윈룸 사용 기준입니다. 일부 더블베드가 나오는 경우도 있습니다.
  ◈ 싱글(1인 1실 )사용시 별도의 추가요금이 발생하며 일반 트윈룸보다 방이 작고 한개의 싱글배드가 있으며 층이 다를 수가 있습니다.
  ◈ 3인 1실 사용시 방이 상당히 협소합니다. 따라서 홀수 예약 시 한 분은 독실사용을 권장합니다.
  ◈ 3인 1실 사용 시 호텔에 따라 엑스트라베드 또는 쇼파베드가 제공이 되기에 성인이 주무시기에 불편하실 수 있습니다
  ◈ 객실내 슬리퍼, 세면도구 등이 비치되어 있지 않습니다. 미리 준비 부탁드립니다.
  ◈ 객실내 냉난방시설이 없는 지역이 많고 욕조가 없는 샤워부스가 있는 호텔이 많습니다.

• ◈ 싱글룸(1인 1실)은 일반적으로 싱글베드 기준이며 일반 트윈룸보다 방이 작고 층이 다를 수가 있습니다.
  ◈ 싱글룸 추가요금은 PC 기준 우측 요금표 하단 선택경비 객실 1인 사용료에 있으며 없는 경우 예약하신 담당자에게 문의 부탁드립니다.

• ◈ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
  국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안'에 따라 유류할증료는 예고없이 증감되고 있습니다.
  이에 따라 발권일 기준 유류할증료가 증감시 상대방에게 추가요금 또는 감액을 청구할수 있습니다.
  
  ◈ 달러/엔/유로화등의 환율이 급격하게 변동될 경우 국외여행표준약관 제11조에 따라 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이 있을 수 있습니다.
  
  ※ 국외여행 표준약관 제11조(여행요금의 변경)
  제11조(여행요금의 변경)① 국외여행을 실시함에 있어서 이용운송?숙박기관에 지급하여야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2% 이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.
  ② 여행사는 제1항의 규정에 따라 여행요금을 증액하였을 때에는 여행 출발일 15일전에 여행자에게 통지하여야 합니다.

• ◈ 선택관광리스트 참조부탁드립니다.
  ◈ 선택관광은 현지 사정(기상, 예약, 교통상황, 최소인원부족 등)에 따라 진행이 불가할 수 있습니다.
  ◈ 선택관광은 고객님이 자유롭게 지불여부를 결정할 수 있으며 선택관광에 참여하지 않음으로 인한 추가적인 비용 또는 일정상의 불이익은 없습니다.
  ◈ 서비스 추가 경비
  - 신청은 출발 3일전까지 접수 가능하고 제공 지역을 여행하지 않는 상품은 서비스가 불가하며 일정 중에 제공됩니다.
  - 전체
  => 와인서비스 (한화 55,000원) : 와인의 본고장 유럽에서 지역별 정통 와인을 경험할 수 있는 좋은 기회로서 호텔에서 제공됩니다.
  => 과일서비스 (한화 55,000원) : 정갈하게 준비되어 플레이트에 제공되는 과일 서비스이며 호텔에서 제공됩니다.
  - 영국
  => 포트메리온 포크세트(한화 50,000원) : 영국 전통의 꽃 문양이 담긴 포트메리온 포크세트(6PC)이며 런던에서 제공됩니다.
  - 스위스
  => 스위스 초콜릿 (한화 30,000원) :  세계적으로 유명한 린츠, 네슬레, 토블론 등의 스위스 초콜렛 중 하나로 스위스 숙박하는 상품에 한해 스위스에서 제공됩니다.

◈ 여권은 반드시 복수여권으로 6개월 이상의 유효기간이 남아 있어야 합니다.(일부국가 제외)
◈ 서유럽 대부분의 나라는 180일 이내 90일간 무비자 여행 가능한 쉥겐협약 가입국이 많습니다. (EU국가와는 다릅니다.)
◈ 이에 180이내 90일간 이상 쉥겐협약국을 방문하셨다면 여행이 불가 할 수 있습니다.
※ 쉥겐협약내용 확인하기 <== 클릭시 외교부 해외안전여행 쉥겐협약 페이지로 이동

※ 여권/비자의 경우 경미한 훼손이라도 출입국시 불이익을 받을 수 있으니, 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어 결제계좌' 총 5가지 결제수단으로 결제하실 수 있습니다.

• ① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해 카드대금이 청구되며, 국민, 비씨, 우리 카드 결제는 선택한 카드사별 ISP결제로 진행이 되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭 결제로 진행이 됩니다. 30만원이상 결제 시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
• ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인, 오프라인에서 모두투어 및 전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
• ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수 있습니다.
• ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청 시 예약상품 기준으로 예약자에게 발급되는 가상계좌이며, 총 여행경비가 완불될 때까지 발급받은 계좌로 일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
• ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이 바로 모두투어 결제계좌로 입금이 가능합니다.

예금주 : (주)모두투어네트워크

• - 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
• - 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
• - 여행대금의 모든 결제 수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
• - 타사 상품권 결제 후 환불 요청시 환불 절차상 다소 시간이 걸릴 수 있사오니, 이점 양해해 주시기 바랍니다.

- 보장내용

- 본인부담금 안내

- 확인 및 참고사항

• 1. 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 3년 이내 접수하셔야 합니다.
• 2. 일정 종료 후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
• 3. 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
• 4. 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
• 5. 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
• 6. 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제 후 지급됩니다.
• 7. 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및 국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
• 8. 진료기관 방문 시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용 등에 대해서는 보상되지 않습니다.
• 9. 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
• 10. 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
• 11. 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
• 12. 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
• 13. 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
• 14. 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
• 15. 자세한 보장내용은 약관을 반드시 참고 하시기 바랍니다.

모두투어는 영업보증보험 10억(기간:2023년 02월 18일~2024년 02월 17일)에 가입되어 있습니다.
자세히 보러 가기 >

모두투어는 기획여행 보증보험 5억원(기간:2023년 02월 18일~2024년 02월 17일)에 가입되어 있습니다.
자세히 보러 가기 >

• - 국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
• - 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
  국토교통부 http://www.molit.go.kr (1599-0001) 참조
  단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.

• - 대부분의 축산물(소시지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 최고 1,000만원 과태료가 부과됩니다.
• - 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 축산시설 방문을 자제하고, 출입국 시 농림축산검역본부에 반드시 신고하여 소독을 받아야 합니다.

• ※ 아래의 연락처는 공항에서 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
  
  상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
  
  하시기 바랍니다.
  
  
  인천공항 안내데스크 연락처 및 위치
  
  인천공항 안내데스크 032-743-3700 (근무시간 : 05:00~23:00)
  
  - 인천국제공항 제1여객터미널 3층 동편 A카운터 옆 1번~4번 테이블
  
  - 인천국제공항 제1여객터미널 3층 서편 N카운터 옆 37번~40번 테이블
  
  - 인천국제공항 제2여객터미널 3층 동편 H카운터 옆 25번~26번 테이블
  
  
  김해공항 안내데스크 연락처 및 위치
  
  김해공항 안내데스크 051-832-0701 (김해국제공항 1층)
  
  
  그 외 공항 연락처
  
  - 대구 공항 연락처 : 053-214-0027
  
  - 청주 공항 연락처 : 043-902-0080
  
  - 무안 공항 연락처 : 061-941-9810