· 계약금은 국외여행 표준약관에 의거 하여 예약일 기준 3일 이내에 상품가격의 10%를 결제하셔야 합니다.
· 계약금 입금이 지연될 경우 예약이 취소될수 있습니다.
· 계약금은 항공, 호텔, 현지 사정에 따라 금액이 변동 될수 있으며, 상황에 따라 결제시한이 당겨질 수 있습니다.
· 계약금 결제 이후 취소료 규정 적용 기간에 취소 시 취소 수수료가 계약금 금액 보다 클 시 추가 취소 수수료를 부담하셔야합니다.
· 아래 명시되어 있는 취소료 규정 기간에 예약 시 취소료 금액을 계약금으로 납입하셔야 합니다.

▶여행자의 여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다◀
제16조(여행출발 전 계약해제)
- 여행개시 30일전까지( ～30) 통보 시 - 계약금 환급
- 여행개시 20일전까지(29～20) 통보 시 - 여행요금의 10% 배상
- 여행개시 10일전까지(19～10) 통보 시 - 여행요금의 15% 배상
- 여행개시 8일전까지( 9～ 8) 통보 시 - 여행요금의 20% 배상
- 여행개시 1일전까지( 7～ 1) 통보 시 - 여행요금의 30% 배상
- 여행 당일 통보 시 - 여행요금의 50% 배상
(※공정거래위원회 고시 제2014-4호 소비자분쟁해결기준에 의한것으로 제15조의 변경사항은 2014년 3월21일 여행상품예약자부터 적용)

고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과 내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며,
여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고, 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 이를 환급합니다.

• - 반드시 신청전/출발전에 상품 일정표 및 목적지의 여행 정보를 확인하시기 바랍니다.
• - 본 상품은 단체여행을 목적으로 하는 패키지 상품으로 여행자는 여행업자의 여행질서 유지에 적극 협조하여 주셔야 하며 정해진 일정에서 벗어나는 개별일정의 진행은 불가합니다.

• - 여행 전, 해외여행 질병정보센터 홈페이지 www.cdc.go.kr 에서 여행 목적지에서 유행 중이거나 주의해야 할 질병정보를 확인하시기 바랍니다.

• - 외교통상부 해외안전여행 홈페이지 www.0404.go.kr 에서 국가나 지역별 위험수준, 안전대책, 행동지침에 대한 정보를 제공합니다.

• - 20세 미만의 보호자를 동반하지 않은 여행객은 친권자의 동의서가 필요합니다.
• - 만 19세 미만의 미성년자끼리의 여행계약 또는 법정대리인(부모)이 아닌 성인과 동행하는 미성년자의 여행계약은 민법 제5조에 의거하여 법정대리인인 부모 또는 친권자와 체결함을 원칙으로 해야 하고, 당사는 법정대리인의 동의 없는 여행계약의 체결을 거부할 수 있습니다.

• ♣ 성인 2인 1실 트윈룸 사용 기준입니다. 또는 일부 더블베드가 나오는 경우도 있습니다.
  ♣ 1인 객실(싱글룸) : 싱글베드가 1개 들어가는 스탠다드 싱글룸이 아니라 트윈룸을 독실로 사용하도록 제공되는 경우도 많습니다.
  
  ♣ 3인 1실 : 2인 1실 룸에 EXTRA BED(간이침대)가 추가로 제공되므로 다소 불편할 수 있습니다. 이 점 꼭 염두 당부 드립니다.
  ♣ 중동이나 유럽의 호텔들은 방음시설이 매우 미약합니다.
  
  ♣ Ferry cabin : 4인 1실 기준입니다. (해당 일정의 경우에 한함)
  
  
  
  ★☆ 이스라엘, 요르단 방문이 포함된 일정시 ☆★
  
  * 이스라엘, 요르단은 정책적으로 국가에서 물을 관리하는 물이 굉장히 귀한 국가입니다.
  
  * 고급 호텔도 욕조 마개가 제거되어 있는 경우가 많습니다.
  
  * 일부 호텔은 욕조가 없는 샤워부스입니다.
  
  * 온풍난방 구조라서 뜨끈하지는 않고 새벽에는 온기가 금세 식어 추울 수 있습니다.

• ♣ 요금은 상단 '상품가격'의 '객실 1인 사용료'에서 확인 바랍니다.
  ♣ 상품가격은 성인 2인 1실 트윈룸 기준 요금이므로 1인 여행 고객은 싱글룸 사용 추가 요금을 지불하셔야 합니다.
  
  
  
  ★☆ Ferry cabin 숙박이 포함된 일정시 ☆★
  
  1인 객실(싱글룸) 사용료의 경우 Ferry cabin type 변경비를 제외한 전 일정에 해당하는 금액입니다. Ferry cabin의 경우 4인 1실을 사용을 기본으로 합니다. Ferry cabin type 변경까지 원하시는 경우 별도의 추가비용이 발생되며 변경을 요청주신 시점의 Ferry 예약 상황에 따라 선실 예약이 꽉 차있는 경우 원하시는 선실 타입(2인실 또는 독실 등)으로의 변경이 불가할 수 있습니다.

• ☞ 유류할증료(FUEL SURCHARGE)
  국제유가와 항공사 영업환경을 고려한 국토교통부의 '국제선 항공요금과 유류할증료 확대방안'
  에 따라 유류할증료는 예고 없이 인상, 인하되고 있습니다.
  상품가 출시 시점 유류할증료보다 인상 시, 인상분은 상품가와 별도로 추가입금 하셔야 합니다.
  ☞ 달러/엔/유로화 등의 환율이 급격하게 변동될 경우는 추가금액이 발생하거나 상품가 인상이
  있을 수 있습니다.

• ♣ 개별 리턴 연장 추가 요금 : 개별 항공료과 그룹 항공료의 차액 발생 
  - 단, 항공사 규정에 의해 개별 리턴 변경이 불가 할 수도 있습니다.
  ♣ 싱글룸 사용비 : 비용은 상단 ‘객실 1인 사용료’에서 확인 바랍니다.
  ♣ 선택 관광비
  - 선택 관광은 본인의 의사에 한합니다. 일정상 포함하지 못하는 내용을 소개해 드리는 차원입니다.
  - 선택 관광은 당일 날씨나 현지 사정에 의해 진행이 불가할 수 있습니다.
  

♣ 한국 국적자

- 여권의 만료일이 각국의 현지 도착일로부터 6개월 이상 남아 있는지 확인하여 주시기 바랍니다.

- 단수여권으로 해외 출국한 적이 있는 경우에는 여권만료일이 남이 있더라도 추가 사용이 불가합니다. 여권을 재발급 받으십시오.



★☆ 이스라엘 여행자의 경우 중요 확인 사항 ☆★
여권 사증에 타 중동국가(이란, 시리아, 레바논, 사우디 등)의 스탬프가 찍는 경우에는 입국 심사가 매우 까다롭거나 입국이 거부될 수 있습니다. 반드시 출발 전에 미리 여권을 재발급 받으십시오.




♣ 외국 국적자
- 해당 대사관에 반드시 별도 확인바랍니다.



★☆ 외국 국적자 터키 비자 안내 ☆★

- 한국 국적이 아닌 분들은 사전에 E-VISA를 받아야 합니다 (2014년 4월 1일부터 도착비자 불가).

- 비자 신청 사이트인 https://www.evisa.gov.tr/en/tour/ 에서 신청 가능합니다.

- E-VISA 신청시 별도의 수수료가 부과되며 이는 국가별로 상이합니다.

- 참고) 미국 20US$, 캐나다 60US$, 호주 60US$

※ 여권/비자의 경우 경미한 훼손이라도 출입국시 불이익을 받을 수 있으니, 미리 확인하여 주시기 바랍니다.

외국/이중국적자의 해외여행은 도착지국가(경유국가 포함)의 출입국정책이 상이하므로, 반드시 여행자본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

신용카드, 상품권, 상품권+신용카드, 무통장입금(가상계좌), 모두투어 결제계좌' 총 5가지 결제수단으로 결제하실 수 있습니다.

• ① 신용카드 : 신용카드로 여행상품을 결제하고 차후에 신용카드사를 통해 카드대금이 청구되며, 국민, 비씨, 우리 카드 결제는 선택한 카드사별 ISP결제로 진행이 되며, 그외 카드사는 선택한 카드사별 안심클릭 결제로 진행이 됩니다. 30만원이상 결제 시 공인인증서 사용을 의무화 합니다.
• ② 상품권 : ㈜모두투어네트워크에서 발행한 모두투어 여행상품권으로 온라인, 오프라인에서 모두투어 및 전국 모두투어 대리점에서 사용 하실수 있습니다.
• ③ 신용카드+상품권 : 신용카드와 모두투어 여행상품권으로 복합결제를 하실수 있습니다.
• ④ 무통장입금(가상계좌) : 무통장 입금 신청 시 예약상품 기준으로 예약자에게 발급되는 가상계좌이며, 총 여행경비가 완불될 때까지 발급받은 계좌로 일정기간내에 여러차레 입금이 가능합니다.
• ⑤ 모두투어 결제계좌 : 모두투어네트워크 전용계좌로, 별도의 결제창 없이 바로 모두투어 결제계좌로 입금이 가능합니다.

예금주 : (주)모두투어네트워크

• - 반드시 예약담당자에게 상담후 결제를 진행하여 주시기 바랍니다.
• - 인터넷상에서 결제취소 및 변경이 불가능하오니, 결제취소나 변경을 원하시면 반드시 예약담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
• - 여행대금의 모든 결제 수단은 모두투어 법인 계좌 및 모두투어 결제시스템을 이용하셔야 하며, 그 외의 결제방법을 이용하실 경우 법적 보호를 받으실 수 없습니다.
• - 타사 상품권 결제 후 환불 요청시 환불 절차상 다소 시간이 걸릴 수 있사오니, 이점 양해해 주시기 바랍니다.

- 보장내용

- 본인부담금 안내

- 확인 및 참고사항

• 1. 보험 접수는 여행 종료일 다음날부터 3년 이내 접수하셔야 합니다.
• 2. 일정 종료 후 보험기간은 개별연장 불가하며 보장기간은 종료일로부터 90일 이내입니다.
• 3. 15세 미만과 79세 6개월이상 및 임산부는 보상 불가부분이 있으므로 확인 후 개별 보험 가입을 권장합니다.
• 4. 15세 미만자, 심실상실자 또는 심신 박약자의 사망을 보험사고로 한 보험계약은 무효로 합니다. (상법 732조)
• 5. 여행자보험은 실손실 보상 보험으로 보상한도 안에서 심사지급 되며 타보험사와 중복 가입시 비례보상됩니다.
• 6. 보험금은 보험한도내에서 지급되며 본인부담금 공제 후 지급됩니다.
• 7. 진료와 무관한 제비용 (제증명료, 의료보조기구 구입비)이나 입원 및 국내 통원치료시 치과치료, 한방치료에서 발생한 비급여 의료비는 보상되지 않습니다.
• 8. 진료기관 방문 시 발생되는 통원비용 및 업무 손실비용 등에 대해서는 보상되지 않습니다.
• 9. 교통사고등 국민건강 보험공단의 적용을 받지 못하는 경우 치료비의 40% 이내에서 보상됩니다
• 10. 상해사고로 인한 장애 판정은 사고일로부터 6개월 이후 대학병원급의 의료기관에서 후유장애를 진단 받으시길 바랍니다.
• 11. 본인 부주의에 의한 휴대품 분실 / 파손 사고 청구시에 대해서는 보상이 불가합니다.
• 12. 현금 및 유가증권, 신체보조장구 (치아, 틀니, 콘택트렌즈)는 보상 불가합니다.
• 13. 흠. 기스에 의한 파손은 보상 불가합니다.
• 14. 여행자 보험은 여행기간내 발생하는 사고에 대해 보장을 해드리며 기존 병력으로 인해 여행기간 중 발생되는 사고에 대해서는 보상하지 않습니다. (ex. 기왕증등)
• 15. 자세한 보장내용은 약관을 반드시 참고 하시기 바랍니다.

모두투어는 영업보증보험 10억(기간:2023년 02월 18일~2024년 02월 17일)에 가입되어 있습니다.
자세히 보러 가기 >

모두투어는 기획여행 보증보험 5억원(기간:2023년 02월 18일~2024년 02월 17일)에 가입되어 있습니다.
자세히 보러 가기 >

• - 국토교통부 액체,젤류,에어로졸에 대한 항공보안 통제지침에 따라 대한민국을 출발하는 모든 국제선 항공편과 환승·통과편을 이용하는 승객들이 용기 1개당 100 ㎖(cc) 를 초과하는 액체, 젤류 및 에어로졸류 물질을 휴대하여 항공기에 탑승하는 것을 금지합니다.
• - 면세점에서 액체, 젤류 및 에어로졸 면세품을 사는 경우, 면세점의 포장 봉투를 뜯지만 않으시면 용량에 관계없이 기내에 가지고 탈 수 있으므로, 최종 목적지 도착시까지 절대 포장을 뜯지 마십시오.
  국토교통부 http://www.molit.go.kr (1599-0001) 참조
  단, EU국가에서 갈아타시는 경우, EU 이외의 국가(인천공항 포함)에 위치한 공항 또는 시내 면세점에서 구입한 모든 액체류는 환승시 해당 국가 규정에 따라 압수될 수 있습니다.

• - 대부분의 축산물(소시지, 육포 등) 및 생과실, 열매채소 등은 휴대 반입할 수 없고, 휴대반입이 가능한 축산물과 식물류를 반입하는 여행객도 농림축산검역본부에 신고하여 검역을 받아야 하며, 불법 반입하는 경우에는 최고 1,000만원 과태료가 부과됩니다.
• - 해외 축산농장 또는 가축시장을 방문한 여행객과 가축전염병 발생 국가를 방문한 축산 관계자는 축산시설 방문을 자제하고, 출입국 시 농림축산검역본부에 반드시 신고하여 소독을 받아야 합니다.

• ※ 아래의 연락처는 공항에서 긴급상황이 발생했을 경우에 해당되며
  
  상품관련 문의는 예약하신곳(모두투어 상품판매점) 또는 예약센터 (1544-5252)로
  
  하시기 바랍니다.
  
  
  인천공항 안내데스크 연락처 및 위치
  
  인천공항 안내데스크 032-743-3700 (근무시간 : 05:00~23:00)
  
  - 인천국제공항 제1여객터미널 3층 동편 A카운터 옆 1번~4번 테이블
  
  - 인천국제공항 제1여객터미널 3층 서편 N카운터 옆 37번~40번 테이블
  
  - 인천국제공항 제2여객터미널 3층 동편 H카운터 옆 25번~26번 테이블
  
  
  김해공항 안내데스크 연락처 및 위치
  
  김해공항 안내데스크 051-832-0701 (김해국제공항 1층)
  
  
  그 외 공항 연락처
  
  - 대구 공항 연락처 : 053-214-0027
  
  - 청주 공항 연락처 : 043-902-0080
  
  - 무안 공항 연락처 : 061-941-9810