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여행상품 예약 및 상담, 출국가능여부 파악, 경품배송, 만족도조사, 발권, 마일리지 서비스 제공(적립/결제)에 따른 모두멤버스 회원확인 |
* 탑승자 정보 : 성명(국문/영문), 생년월일, 성별, 연락처, 여권정보(여권번호, 만료일, 발행국), 국적 | 항공권 예약 및 상담, 이티켓 발송, 발권 | |
*탑승객 정보 : 체류도시, 우편번호, 현지주소, 현지 연락처 | 미주지역 여행상품 예약 | |
* 투숙객 정보 : (호텔 요구 시) 출발 항공편, 현지 도착일, 귀국 항공편, 귀국편 출발일시 | 해외 호텔 상품 예약 | |
* 예약자정보 : (환불요청시) 받는사람, 연락처, 배송지, 계좌번호, 은행명, 예금주 | 현지투어/입장권 실물 티켓 주문에 한 해 배송/반품/환불 | |
선택 | * 여행대표자 정보, 탑승객정보, 대표 투숙객 정보 : 요청사항에서 임의로 작성 시 포함될 수 있는 개인정보 | 여행상품 상담, 계약사항 및 예약내역 안내 |
* 여행대표자 : 이메일 * 여행자 정보 추가 시 : 성명(영문), 생년월일, 휴대폰, 이메일 주소 |
여행상품 예약 및 상담, 출국가능여부 파악, 경품배송, 만족도조사, 발권, 대표여행자 연락 부재시 연락, 계약사항 및 예약내역 이메일발송 | |
*예약자정보, 탑승자정보, 투숙객정보 : 투어마일리지 번호 | 마일리지 서비스 제공(적립/결제)에 따른 모두멤버스 회원확인 |
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필수 | 성명, 생년월일, 은행명, 계좌번호, 카드정보(번호, 유효기간), 계약자와의 관계 | 대금결제, 정산, 환불 |
필수 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰, 예금주명, 계좌번호 | 모두페이 계좌등록 및 결제 |
필수 | 휴대폰 또는 현금영수증카드 번호 | 현금영수증 신청 시 |
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가족 합산 마일리지 서비스 제공 |
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필수 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰정보(번호, 명의), 이메일, 주소, 희망ID, 법정대리인 정보(성명, 생년월일, 휴대폰) |
모두멤버스 가입 및 회원 관리 |
구분 | 수집 항목 | 용도 |
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필수 | 이름, 휴대폰, 비밀번호, 이메일, 여행정보(인원, 기간, 지역) | 문의내용의 답변 및 상담 |
선택 | 문의사항, 첨부파일 등에 임의적인 작성으로 포함될 수 있는 개인정보 |
구분 | 수집 항목 | 용도 |
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필수 | 성명, 연락처, 주민등록증 * 주민등록증제출 시 주민번호 뒤 6자리 가린 후 수집 |
회원의 개인정보 열람, 수정 및 삭제 요청 처리 |
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1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- (일반 회원) 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 투어마일리지 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제, 환불, 출국가능여부파악, 회원카드발급, 회원우대 등
- (여행업 종사자) 여행업 업무 처리, 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 컨텐츠 제공, 투어마일리지 적립, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증 및 금융서비스, 구매 및 요금결제, 출국가능여부파악, 회원카드발급, 회원우대 등
2.고객 관리
- 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 이용 및 이용횟수 제한, 연령확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
3. 신규서비스 및 마케팅,광고에 활용
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 이벤트, 신상품 등 광고성 정보 전달 및 참여기회제공, 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 신규 및 제휴 비지니스 관련 서비스제공 및 각종 마케팅 활동등 위 정보는 가입 당시 정보만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함 합니다.
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대한항공, 아시아나항공 외 기타 항공사, 크루즈 및 기타 해운업체, 호텔 및 기타 숙박업체, 기타 현지 랜드업체 [전체보기] |
성명(영문이름포함), 생년월일, 성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호), 핸드폰번호, 투어마일리지정보, 회원종류 | 항공권 및 기타운송업체 탑승예약, 숙박예약, 현지 행사 진행 및 고객관리 목적, 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달,마일리지적립/전환,사용확인, 회원할인등 |
Europe 외 기타 철도업체 [전체보기] |
성명(영문이름포함), 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호) | |
기타 현지 렌터카 업체 [전체보기] |
성명, 자택전화번호, 휴대전화번호, 생년월일, 성별 | |
모두투어 대리점,자회사 및 제휴사[전체보기] | 성명(영문이름포함), 생년월일,성별, 여권/비자 유무 및 관련 정보(여권만료일, 여권번호), 연락처, 이메일, 마일리지정보, 회원종류 | 여행상담 및 예약확인, 일반 및 제휴 서비스 제공, 구매 및 요금 결제,마일리지적립/전환,사용확인,제휴서비스이용안내,이벤트 안내등 |
DB손해보험, 한화손해보험 | 성명(영문이름포함), 생년월일, 여권번호, 연락처 | 서비스 제공, 구매 및 요금 결제, 개인 식별, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 |
삼성카드, 롯데카드, 외환카드 외 제휴신용카드사, 제휴은행 및 기타 송신 관련 업체 [전체보기] |
이름, 생년월일, 성별, 연락처, 이메일, 카드번호 | 요금납부/정산, 제휴서비스 이용안내/권유, 마일리지 적립, 전환, 사용, 확인, 회원할인 및 기타 연계서비스 제공 |
㈜홈플러스,하나카드 | 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 마일리지 정보, 회원종류, 이메일주소 | 홈플러스 FMC포인트등 기타 포인트 적립, 전환, 사용, 확인, 회원할인 및 기타 포인트관련 서비스 제공 |
플래닛, ㈜엠콤, ㈜얍컴퍼니 | 성명, 생년월일, 성별, 핸드폰번호, 멤버십 회원번호, 마일리지 정보 | 모바일 멤버십관련 서비스 |
㈜인터내셔날에스오에스코리아 | 영문이름,성별,항공사 예약번호, 티켓번호, 여정 | 고객의 체류정보 확인 및 응급상항 대처 |
버즈빌 등 맞춤형 광고를 위한 제휴사 | 회원번호, 성별, 태어난 연도, 구글광고 ID(GAID) - 안드로이드 & 광고주 식별자 (IDFA) - iOS, 패키지리스트, IP주소, 디바이스 모델명 등 서비스 제공을 위한 기기관련 정보 | 광고운영, 광고노출 횟수 제한 및 리워드 지급, 타게팅 Abusing처리 및 서비스 품질 향상 |
네이버 | 네이버 이용자 고유 식별자, 휴대전화번호 뒤 4자리, 항공권 예약정보 | 항공권 예약정보 확인 및 이벤트성 포인트 적립 |
토파스여행정보, 아시아나세이버, 씨알에스코리아 | 성명, 생년월일, 여권정보(여권번호, 여권만료일), 휴대전화번호, 마일리지 정보, 카드정보(카드번호, 카드만료일), 환불 시(은행명, 계좌번호, 예금주) | 항공권 예약/발권/결제 및 서비스 제공 |
㈜올윈에어 | 사용자ID, 성명, 예약번호, 연락처, 이메일, 카드정보 (카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리), 항공 예약정보(예약번호, 항공사명) | 항공 부가서비스 구매 |
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분류 | 근거법령 | 제공 기관 | 제공되는 개인정보 |
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재난 대응 | 재난안전법 | 중앙대책본부 또는 지역대책본부 |
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감염병의 예방 및 관리 | 감염병예방법 | 질병관리청 또는 전국 시·도 |
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가축의 전염성질병 발생·확산 방지 | 가축전염병 예방법 | 농림축산식품부 국립가축방역기관 | • (개인위치정보사업자, 유료도로 관리권자인 경우 기재) 고속도로 통행정보 |
실종아동·정신장애인·치매환자 등 발견 | 실종아동법 | 경찰관서 | • (개인위치정보사업자, 전기통신사업자, 본인확인기관, 주민등록번호 대체가입수단 제공기관인 경우 기재) 개인위치정보, 인터넷주소, 통신사실확인자료 |
자살위험자 보호 | 자살예방법 | 경찰관서 해양경찰 소방관서 | • (정보통신서비스 제공자인 경우 기재) 긴급구조대상자의 성명, 주민등록번호(주민등록번호가 없는 경우 생년월일), 주소, 전화번호, 아이디, 전자우편주소 및 개인위치정보 |
긴급 구조요청 등 대응 | 위치정보법 | 소방관서 | • (위치정보사업자인 경우 기재) 개인위치정보 |
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납치, 감금 등 범죄와 관련된 자의 개인정보처리 | 개인정보 보호법 | 경찰관서 | • CCTV 등 영상정보 |
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위탁대상자(수탁자) | 위탁내용 및 목적 | 위탁기간 |
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슈어엠주식회사 | 광고성 메시지 발송업무 대행 | 계약시작일로부터 계약종료일까지 |
마이비자코리아, 트립인사이드, 투어하이, 컴투어, 한국제이티피, 전일본트랜드 |
비자발급 대행 | 계약시작일로부터 계약종료일까지 |
㈜유베이스 | 여행상담 및 예약확인, 일반 및 제휴서비스 제공 | 계약시작일로부터 계약종료일까지 |
SCI평가정보(주), 한국모바일인증 | 본인인증 확인 | 계약시작일로부터 계약종료일까지 |
KG이니시스 | 신용카드 결제승인, 은행자동납부 인출업무 중계, 은행계좌인증 | 계약시작일로부터 계약종료일까지 |
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